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Quais são as melhores abordagens de venda pelo WhatsApp?

Quer conhecer as melhores abordagens de venda pelo WhatsApp? Confira nosso artigo com os principais approachs.

O WhatsApp inovou a forma de comunicação entre pequenas empresas e clientes.

Existe até o WhatsApp Business que possui mais funcionalidades direcionadas para pequenas empresas manterem contato mais fácil com clientes, parceiros e fornecedores.

O WhatsApp é tão popular que existem até aplicativos clones. O mais famoso é o WhatsApp GB.

No entanto, o uso desse aplicativo não é recomendado, já que ele pode trazer riscos para sua segurança e privacidade.

Mesmo com o WhatsApp pessoal, muitos pequenos empreendedores utilizam o aplicativo para se comunicar com os clientes, sem optar pela opção do WhatsApp Business.

Alguns até postam novidades sobre seus estabelecimentos nos status.

Por isso, o WhatsApp se tornou uma poderosa ferramenta de vendas.

Ela é muito mais eficiente que o telefone ou um e-mail, já que é possível enviar além de mensagens, vídeos, fotos e documentos.

Com essa inovação, ficou mais fácil prospectar clientes, fechar vendas e ter mais eficácia no pós-venda. Por isso, aprenda quais são as melhores abordagens de vendas pelo WhatsApp.

 

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Quais são as melhores abordagens de venda pelo WhatsApp?

 

1 – Escolha a utilização do WhatsApp Web

Não importa se você está utilizando seu aplicativo pessoal ou o WhatsApp Business. O WhatsApp Web é uma forma de espelhar o aplicativo em uma aba de navegador no computador ou notebook.

Dessa forma, você vai otimizar o tempo da abordagem de venda.

Em geral, os clientes não gostam de esperar muito por uma resposta.

Por isso o WhatsApp Web oferece a praticidade de ficar de olho apenas na tela do computador e escrever com um teclado.

 

2 – Tenha autorização do cliente

Hoje em dia, abordar um cliente sem a permissão dele é considerado invasivo.

Por isso, é muito importante ter a autorização da pessoa ao abordá-la para uma venda.

Por isso, ofereça o seu próprio WhatsApp para os clientes entrarem em contato.

Essa já é uma permissão efetiva para você efetuar uma abordagem de venda.

Ou peça o WhatsApp de uma pessoa e informe que vai mandar um novo catálogo de produtos ou informações sobre promoções.

Dessa maneira, sua abordagem não será invasiva.

 

Confira: Dicas de SEO para iniciantes

 

3 – Escreva bem a mensagem

Para escrever as melhores abordagens de vendas pelo WhatsApp, há algumas dicas que você pode seguir para ser bem sucedido. Tome os seguintes cuidados:

 

  • Seja agradável na mensagem;
  • Envie frases curtas em vez de um texto longo;
  • Utilize emojis sem exagero;
  • Não se despeça antes do retorno;
  • Não mande áudios.

 

4 – Faça listas de transmissão

Montar uma lista de transmissão está disponível tanto para o WhatsApp pessoal quanto para a versão Business.

É uma lista com contatos selecionados por você. Caso você envie uma mensagem para a lista de transmissão, ela vai automaticamente para todos os contatos agrupados na lista.

Você pode colocar até 256 contatos em uma lista de transmissão.

Por exemplo: se você faz marketing de afiliados, é muito importante você ter uma lista de transmissão.

É possível criar alguns grupos distintos como clientes em potencial e clientes já fidelizados. Dessa forma, cada lista de transmissão receberá uma abordagem de vendas personalizada.

Assim, você não corre o risco de errar no tipo de abordagem. Por fim, você já sabe quais são as melhores abordagens de venda pelo WhatsApp.

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